群馬県主催「サービス向上セミナー」
６月２８日（火）中之条町にて、群馬県主催「サービス向上セミナー」で
孫田猛が講師を担当しました。
受講者は60名を超えた
講演テーマは「ピンチをチャンスに～震災後の対応とサービス向上」
取組事例紹介～四万温泉柏屋旅館 柏原社長のプレゼン
取組事例紹介～草津温泉群龍館 高橋社長のプレゼン
静岡県旅連女性部あけぼの会総会研修会
去る６月１６日（木）静岡市の「マイホテル竜宮」にて、静岡県旅連女性部
あけぼの会総会研修会で孫田猛が講師を担当しました。
今こそ旅館経営に「見える化」を！！がテーマ
共通の課題が多い宿泊業
とても盛り上がったグループ討議